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Puoi scegliere di restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni dalla data di consegna seguendo le istruzioni qui sotto.

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1) Invia un’e-mail a shop@elisacavaletti.it, in modo che possiamo prenotare il ritiro del tuo pacco; 

2) Prepara il tuo pacco usando lo stesso imballaggio che hai ricevuto;

3) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso e fare un rimborso;

Puoi spedire il tuo reso solo dal paese in cui hai effettuato l’ordine.

Puoi spedire il tuo reso solo dal paese in cui hai effettuato l’ordine. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà restituito e non verrà effettuato alcun rimborso.

REGOLAMENTO DI RIMBORSO

Una volta ricevuto il tuo reso, verrà ispezionato.

Riceverai quindi un’e-mail che ti informerà che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito e se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato in conformità con la politica di restituzione elencata sopra.

Se approvato, il rimborso sarà elaborato e accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

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