DOMANDE FREQUENTI

Quali metodi di spedizione utilizza Elisa Cavaletti?

Spediamo gli ordini tramite corriere DHL.

Quando vengono spedite le merci ordinate sul sito?

Gli ordini effettuati entro le 12:00 vengono spediti lo stesso giorno. Quelli effettuati dopo, verranno evasi il giorno lavorativo successivo alla data dell’ordine.

Cosa si intende per ‘Consegna entro giorni lavorativi’?

I tempi di consegna sono stimati nei giorni in cui opera il corriere di riferimento, generalmente dal lunedì al venerdì, salvo i giorni festivi e casi particolari quali: scioperi, feste nazionali, condizioni meteorologiche avverse, procedure di sdoganamento.

È possibile pagare in contanti alla consegna?

Spiacente, questo non è possibile.

Come vengono calcolate le spese di spedizione?

Le spese di spedizione variano a seconda del paese di consegna specificato. Le spese di spedizione si applicano ad ogni singolo ordine, indipendentemente dal numero di prodotti presenti nel carrello.

Come posso rintracciare la mia spedizione?

Quando il suo ordine viene elaborato, le inviamo un’e-mail contenente un link per seguire la sua spedizione.

Posso spedire all’estero? 

Spediamo in tutta Europa. Le spese di spedizione variano a seconda della destinazione della merce.

Le eventuali spese doganali sono incluse nelle spese di spedizione?

Eventuali spese doganali NON SONO INCLUSE NELLE SPESE DI SPEDIZIONE, e sono interamente a carico del destinatario e a discrezione della dogana locale.